Help & FAQ
- Wat is de rol van dit boekingsplatform?
- Is de woning nog vrij?
- een dag extra, of andere aankomstdag?
- 2 of 3 weken reserveren
- Is het huis en omgeving kindvriendelijk?
- Mag de hond mee?
- Mag u in het vakantiehuis roken?
- Is het huisgeschikt voor senioren of mindervaliden?
- Hoe werkt het boeken van een vakantiewoning?
- Is mijn boeking een definitieve boeking?
- Kan ik een optie nemen?
- Hoe gaat de betaling?
- Ontvang ik een bevestiging?
- Hoe maak ik aanvullende wensen kenbaar?
Onderstaand een overzicht van veel gestelde vragen
Veel van de meest gestelde vragen betreffen de boeking en de informatie die bij de presentatie van de woning staan. Met het onderstaande overzicht geven wij verduidelijking over de door u te selecteren woningen en de door u te maken boekingsaanvraag.
Wat is de rol van dit boekingsplatform?
Ons boekingsplatform is te allen tijde intermediair tussen de klant en de verhuurder van de vakantiewoningen. Derhalve regelt het boekingsplatform alleen het contact om tot een boeking te komen, te weten de overeenkomst van verhuur van de vakantiewoning tussen de klant en de particuliere verhuurder of touroperator. Indien u vragen heeft over de tot stand gekomen overeenkomst dient u contact op te nemen met de desbetreffende touroperator dan wel particulier verhuurder.
back to top
Is de woning nog vrij?
U kunt in de kalender onder de foto's zien welke weken dan wel weekenden of midweken er nog vrij zijn. Deze perioden zijn gekleurd. Als u met de muis over een periode gaat krijgt u de melding: "klik hier om te boeken". Indien u klikt in de kalender op een bepaalde datum, kunt u uw boeking voor een periode te maken.
back to top
een dag extra, of andere aankomstdag?
Woningen worden overwegend per week verhuurd. Indien de woning voorafgaand aan de periode van uw wens is verhuurd, zal het niet mogelijk zijn om een woning eerder te betrekken. Een vraag over een afwijkende periode van huur, kan altijd worden voorgelegd aan de verhuurder van de vakantiewoning. In vakantieperioden is het niet mogelijk. In verband met tussentijdse vakanties of feestdagen veelal wel.
back to top
2 of 3 weken reserveren
De verhuurperioden zijn per week. Wilt u 2 weken, dan gewoon 2x een week boeken met de opmerking erbij dat het om 2 aaneengesloten weken gaat. U kunt deze opmerking plaatsen in het veld: "Hebt u nog een vraag/opmerking voor de verhuurder?" Indien u geen opmerking kunt plaatsen, dan kunt u contact opnemen met info@eurocottage.com om te helpen bij het boeken. Woningen worden normaliter per week schoongemaakt, U kunt eveneens bij de vraag/ opmerking voor de verhuurder aangeven dat u wilt dat er eventueel vaker wordt schoongemaakt. Van de verhuurder krijgt u vervolgens te horen of dit mogelijk is.
back to top
Is het huis en omgeving kindvriendelijk?
Een woning die deel uitmaakt van bijvoorbeeld een bungalowpark met fasciliteiten als een speeltuin is natuurlijk kindvriendelijk. Geniet u liever van meer privacy let er dan op dat er rond de woning veel ruimte is, zodat uw kinderen volop kunnen spelen. Aanvullende fascileiten zijn daar dan veelal niet.
back to top
Mag de hond mee?
Natuurlijk mag de hond mee, echter er zijn ook eigenaren die dat liever niet hebben in hun huis. Wij hebben eigenaren verzocht dit aan te geven. Niet altijd is dit duidelijk vermeld. Gaat u er vanuit dat als het niet is aangegeven en de woning is vrijstaand, dat het dan veelal geen probleem is. Op een bungalowpark met veel kleine kinderen is dit anders, hoe goed u uw hond ook heeft opgevoed.
back to top
Mag u in het vakantiehuis roken?
Indien dit niet het geval is, staat dat bij de beschrijving van de woning vermeld.
back to top
Is het huisgeschikt voor senioren of mindervaliden?
Het staat er altijd expliciet bij als dit zo is en u kunt er ook op zoeken via geavanceerd zoeken.
Hoe werkt het boeken van een vakantiewoning?
De te boeken vakantiewoningen op het Europese Boekingsplatform Eurocottage.com zijn van touroperators en van particuliere verhuurders. Door het selecteren van een woning op de site, en het aanklikken van een gewenste periode, kunt u een boekingsaanvraag doen.
back to top
Is mijn boeking een definitieve boeking?
Een boeking van een vakantiewoning van een touroperator Een boeking van een vakantiewoning van een touroperator wordt door de betreffende touroperator direct omgezet in een boeking. Op dat moment wordt hiervan direct een boekingsbevestiging naar u gemaild, waarop de gegevens van de touroperator staan vermeld voor eventuele vragen omtrent de boeking. Kortom, uw boekingsaanvraag leidt direct tot een boeking en daarmee tot een overeenkomst met de touroperator. Een noodzakelijk nader akkoord van de touroperator is derhalve niet aan de orde.
back to topBoeking van een vakantiewoning van een particulier verhuurder
Een boeking van een vakantiewoning van een particulier verhuurder is anders dan een boeking van een vakantiewoning van een touroperator. In dit geval zal er na het binnenkomen van uw boeking door de particulier verhuurder allereerst worden gecheckt of er daadwerkelijk sprake is van beschikbaarheid in de door u aangegeven periode. Voorzover de beschikbaarheid inderdaad bestaat, wordt uw boeking geaccepteerd. Is de beschikbaarheid een probleem, dan zult u dit z.s.m. vernemen. Een overeenkomst zal dan niet tot stand komen.
Kan ik een optie nemen?
Helaas dat is niet mogelijk.
back to top
Hoe gaat de betaling?
Voor veel van de woningen gaat de betaling per creditcard. Bij een ander deel van de woningen betaalt u via bankoverschrijving. Dit is wel afhankelijk van de periode tussen boeking en aankomst. Daarnaast zijn er woningen waar u rechtstreeks betaalt aan de eigenaar.Vanaf drie weken voor vertrek kunt u alleen per creditcard betalen.
back to top
Ontvang ik een bevestiging?
Ja, per mail ontvangt u een bevestiging van uw boekingsaanvraag. Vervolgens ontvangt u per mail een bevestiging van de boeking. Van de touroperators krijgt u in de meeste gevallen binnen 5 werkdagen ook per post de factuur en de reispapieren. Particuliere verhuurders maken dikwijls specifieke afspraken met u over de aanbetaling en restbetaling en de reisbescheiden.
back to top
Hoe maak ik aanvullende wensen kenbaar?
Indien u aanvullende wensen heeft, zoals deze ter keuze worden aangeboden bij de woning, kunt u dit vooraf kenbaar maken door dit als vraag mee te nemen op het boekingsformulier. Niet bij alle woningen zijn deze opties mogelijk.
back to top